أي منصات DXP تطبّقون؟
نصمّم ونبني على منصات مؤسسية رائدة منها Sitecore وAdobe Experience Manager وLiferay وUmbraco. وبدلاً من فرض تقنية واحدة، نقيّم متطلبات أعمالك المحدّدة واحتياجات التوسّع وبنيتك التحتية القائمة. بخبرة عالمية تتجاوز عقداً و120 مشروعاً مؤسسياً، يصمّم فريقنا الهندسي البولندي الخبير حلولاً تناسب منظومتك تماماً.
كم يستغرق إطلاق AEM أو Sitecore النموذجي؟
يتطلّب الإطلاق المؤسسي الشامل عادةً عدة أشهر من العمل المخصّص، بحسب تعقيد النظام واحتياجات التكامل. نسرّع هذا الجدول عبر نموذجنا الهجين، بالجمع بين تنفيذ سعودي ميداني ومطوّرين بولنديين خبراء. نضع خرائط طريق واضحة، وننفّذ في سباقات رشيقة، ونضمن تقدّماً ثابتاً، تماماً كما فعلنا لبوابات ضخمة مثل وزارة النقل.
هل يمكنكم ترحيل المحتوى من نظام المحتوى القديم لدينا؟
نعم، نتولّى عمليات ترحيل محتوى معقّدة من الأنظمة القديمة إلى منصة DXP الجديدة. يربط فريقنا التقني هياكل البيانات القائمة بنماذج محتوى جديدة، مع ضمان عدم فقدان قيمة تحسين محركات البحث أو البيانات الوصفية. أدرنا بنجاح انتقالات بيانات ضخمة لمنصات حكومية ومؤسسات مالية في أنحاء المملكة، مع إبقاء البيانات آمنة وممتثلة لأنظمة PDPL.
كيف تدرّبون فرق المحتوى لدينا بعد الإطلاق؟
نقدّم برامج تدريب شاملة وعملية مصمّمة لفرقك الداخلية. يعقد خبراؤنا المحليون في الرياض ورشاً ميدانية، وينشئون توثيقاً مفصّلاً ويسجّلون جلسات عملية. نضمن أن يستطيع موظفو التسويق والتحرير لديك إدارة سير النشر بثقة، وتهيئة قواعد التخصيص، واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، فيصبحون مستقلين تماماً بعد الإطلاق الأولي للمنصة.
كيف توائمون تنفيذ DXP مع معايير هيئة الحكومة الرقمية؟
ندمج امتثال هيئة الحكومة الرقمية من أول ورشة معمارية. وبعد استشارة وتنفيذ أكثر من عشرة مشاريع معتمدة من الهيئة، نعرف المتطلبات الدقيقة لسهولة الوصول والأمان وقابلية الاستخدام. يضمن نهجنا الأصلي من اليمين إلى اليسار امتثال WCAG 2.2 AA، بينما يضمن سجلنا التجاري المحلي أن منصة تجربتك الرقمية تفي بكل الأطر القانونية وأطر الحوكمة الرقمية السعودية أصلياً.
هل تتولّون التكامل مع أنظمة CRM وأدوات التسويق؟
بالتأكيد. يجب أن تعمل منصة DXP الحديثة كمركز أساسي لمنظومتك الرقمية. نبني اتصالات API آمنة بـ Salesforce وMicrosoft Dynamics وبوابات الدفع المحلية ومزوّدي الهوية مثل نفاذ. ولعملاء مثل Invest Saudi وstc pay، سلّمت فرقنا الهندسية للحزمة الكاملة معماريات آمنة للغاية وعميقة التكامل تعمل بلا عيوب تحت الأحمال الثقيلة.
كيف يبدو الدعم المُدار بعد الإطلاق؟
يوفّر دعمنا المُدار تحسيناً مستمراً للمنصة وترقيعاً أمنياً وتعزيزات للميزات. تحصل على اتفاقية مستوى خدمة مخصّصة يدعمها فريقنا السعودي المحلي للتواصل الفوري ومهندسون بولنديون خبراء للحلول التقنية العميقة. يضمن هذا الإعداد الهجين بقاء منصة DXP آمنة وعالية الأداء وممتثلة تماماً لمعايير الهيئة الوطنية للأمن السيبراني بعد الإطلاق الأولي بوقت طويل.
هل تجمعون تصميم UX/UI مع خبرة DXP معتمدة في السعودية؟
نعم، وهذا المزيج نادر في المملكة. نحن من الوكالات القليلة في السعودية التي تقرن قدرة تصميم UX/UI عميقة بخبرة معتمدة عبر تقنيات DXP الرائجة. بصفتنا Adobe Solution Partner وLiferay Platinum Partner وSitecore Silver Partner، نملك اعتمادات المنصات التي تبحث عنها فرق المشتريات، مدعومةً بحافظة إطلاقات مؤسسية لـ Red Sea Global وRiyadh Airports وJeddah Airports وSTC Pay وNestlé وHevolution وKAPSARC. تمنح محرّريك ومواطنيك تجربة يرغبون في استخدامها، على منصة يستطيع فريق تقنيتك تشغيلها بثقة.
لماذا Crafton بدلاً من شريك تكامل أنظمة عالمي؟
نجلب الرشاقة والتركيز على تجربة الاستخدام الذي كثيراً ما يفتقر إليه مكاملو الأنظمة الضخام. بصفتنا كياناً مسجّلاً في السعودية بثماني سنوات ميدانياً، نتعاقد وندعم محلياً. تحصل على تفكير تصميمي لوكالة تجربة الاستخدام رقم 1 مقروناً بهندسة بولندية خبيرة، ما يضمن أن منصة DXP المؤسسية لديك ليست سليمة تقنياً فحسب، بل محبوبة حقاً لدى المستخدمين.
